س 1 : سمعت منكم أن ساعات الذروة لاستخدام الإنترنت في المملكة العربية السعودية فيما بين الساعة الرابعة عصراً إلى الثانية فجراً وقرأت أن ساعات الذروة في أمريكا فيما بين الساعة التاسعة صباحاً إلى الساعة الخامسة عصراً فما سبب الخلاف؟!
ج 1 : إن ما ذكرت في سؤالك هو تعريف مختصر لطبيعة استخدام الإنترنت عندهم وطبيعة استخدام الإنترنت لدينا، فهي عندهم عصب التجارة ويعتمد عليها بشكل رئيسي في القطاعات العامة ولا تستغني عنها الجامعات والقطاعات التعليمية، لذا فكثافة الاستخدام في فترة دوامهم السائدة وهي بين التاسعة صباحاً والخامسة عصراً.
أما لدينا فبالرغم أن الدوام السائد هو في فترة الصباح والظهر إلا أن هذه الأوقات تعتبر لدينا أوقات سبات الإنترنت لأن التعاملات التجارية والحكومية لا تعتمد على الإنترنت إلا بشكل قليل لا يستحق الذكر. لذلك فاستخدام الإنترنت لا يزال محدوداً بشكل كبير على الأفراد الذين يكثر استخدامهم في الفترة المسائية. ورغم أن ساعات الذروة في كل من المملكة العربية السعودية والولايات المتحدة الأمريكية مختلفة إلا أنها متطابقة في معظمها بسبب فارق التوقيت.
س 2 : نحن مجموعة من الشباب السعودي وندرس في أماكن مختلفة من أمريكا ويتوفر لدى كل منا اتصال دائم و سريع بالإنترنت (عن طريق خدمة (DSL ، فوجدنا أنه من المناسب حجز مكان على الإنترنت لوضع بعض الملفات المشتركة بيننا، بحيث يتوفر لكل منا الدخول على هذا المكان، ولكن أغلب المواقع تعطي مساحة تتراوح بين 20 و 50 ميغابايت وهي غير كافية نظرا لكثرة البرامج التي نتبادلها فهل من حل أفضل؟
ج 2 : توفر الكثير من المواقع خدمة الاستضافة المجانية للملفات الخاصة بالمستخدمين ومن هذه المواقع موقع xdrive.com الذي يعطي المستخدم مساحة 100 ميجابايت مجانية لتخزين الملفات ! وكذلك موقع myspace.com والذي يعطيك مساحة 300 ميجابايت مجانية !! وهي كافية جدا على ما أظن ! وكلا الموقعين يمكنك من تركيب برنامج إضافي في جهازك بحيث يمكن من التعامل مع المساحة الخاصة بك في الموقع كما تتعامل مع الهاردسك الموجود في جهازك، وهذا بلا شك فيه فائدة كبيرة لكم لاسيما أنكم على اتصال دائم بالإنترنت.
س 3 : ما هو البرنامج الذي يمكن الاتصال به عن طريق الإنترنت بشخص لا يملك جهاز حاسب آلي ؟
ج 3 : لاشك بأن استخدام الإنترنت لإجراء المكالمات الهاتفية يعتبر من أكثر استخدامات الإنترنت رواجاً نظراً للتوفير الكبير الحاصل في تكلفة إجراء المكالمات على الرغم من أن جودة الصوت ونقاوته تعتبر أقل (نوعا ما) من جودة الاتصال الهاتفي العادي، ولكن التوفير الكبير في الأسعار يجعل الكثير من المستخدمين يتغاضون عن هذا النقص في الجودة. من أشهر برامج الاتصال الهاتفي عن طريق الإنترنت هو برنامج نت تو فون Net2Phone والذي يعطي أسعار منخفضة جدا مقارنة بالأسعار المقدمة من قبل شركات الاتصال العادية. ولقد قامت الكثير من البرامج بتوفير خدمة الاتصال المجاني لأمريكا ولعل من أشهرها برنامج ام اس ان مسنجر MSN Messenger والذي يوفر خاصية الاتصال المجاني بأي رقم داخل الولايات المتحدة الأمريكية (وللمعلومية فإن الاتصال يتم بدعم من نت تو فون) كما يقوم الموقع www.go2call.com خدمة الاتصال المجاني ببريطانيا وايرلندا وأمريكا وكندا وذلك عن طريق الموقع نفسه وبدون الحاجة لتركيب برنامج على جهازك (تحتاج فقط لتركيب ActiveX الخاصة بالموقع) وكذلك هي الطريقة بالنسبة لموقع www.dialpad.com والذي يعطي خاصية الاتصال المجاني بأمريكا. وللحصول على جودة أفضل للاتصال الهاتفي عبر الإنترنت يجدر عمل ذلك خارج ساعات الذروة في المملكة العربية السعودية وهي تقريباً فيما بين الساعة الخامسة عصراً والثانية فجراً.
ومهما كانت طريقة استخدام الإنترنت للاتصال الهاتفي يجب أن يتوفر في الجهاز كرت صوت (ويستحسن أن يكون (Full duplex وأغلب المشاكل التي يواجهها المستخدمون يكون مصدرها هو سوء الإعداد لكرت الصوت أو عدم تركيب المشغل Driver الخـاص بكرت الصوت بشكل صحيح. كما أنه يجب التأكد من تشبيك السماعات والميكروفون بشكل صحيح في الفتحات المخصصة لها في كرت الصوت. كما أنه قد يوجد أسباب أخرى تعرضنا لها في الحلقتين 40 و 81 من طبيب الإنترنت.