س 1 : كثرت برامج الحماية من المخترقين في الإنترنت، ولا أدري أيها أختار. فهل هناك برنامج يتميز عن الآخرين أم أنها جميعا سواء ؟

ج 1 : مع انتشار برامج التروجان وانتشار أخطار اختراق الأجهزة للمستخدمين العاديين، بدأت الشركات في التوجه للبرامج التي تقوم بحماية المستخدمين عند اتصالهم بالإنترنت، مما أدى إلى وجود عدد كبير من هذه النوعية من البرامج.
أغلب هذه البرامج لها نفس الهدف (وهو حماية المستخدم)، وإن كانت طريقة التنفيذ تختلف. في فترة سابقة كانت معظم البرامج متشابهة في كيفية الحماية حيث وجدت العديد من البرامج التي تقوم عند تركيبها على جهاز المستخدم بمراقبة المنافذ للتروجان المشهورة ومنع أي محاولة للدخول للجهاز عن طريقها ومن هذه النوعية من البرامج برنامج لوك داون وجامر ونوبو وغيرها من البرامج، وإن كان برنامج لوك دوان قد تميز عن البقية بمراقبته لعدد كبير من المنافذ ولمنعه لأنواع أخرى من الهجمات. ولكن هذه النوعية من البرامج تفشل في حالات نادرة (ولكنها ممكنة الحدوث) مثل وجود محاولة اتصال على منافذ أخرى غير مشهورة، أو في حالة وجود أحد التروجان على منفذ غير الافتراضي (وبعض التروجان فيها خاصية تسمح للمخترق بتحديد المنفذ الذي يستخدمه التروجان) وهذا بالطبع فيها مخاطر كبيرة لاسيما أن المستخدم قد يشعر بالأمان ، بينما هو في عرضة كبيرة للمخاطر. وفي الفترة الأخيرة ظهر برنامجان قويان في مجال الحماية للمستخدم العادي، وهما برنامج زون ألارم Zone Alarm وبرنامج نورتن انترنت سيكيوريتي Norton Internet Security ويتميز هذين البرنامجين بقوتهما حيث يعتبران من درجة الجدار الناري الشخصي Personal Firewalls ولقد تم تصميمهما لكي يتم استخدامها من قبل الأشخاص الذين يملكون اتصال دائم بالإنترنت مثل دي اس ال DSL أو إنترنت الكيبل Cable Internet والتي يكون للمستخدم فيها رقم IP ثابت (قد يكون ثابتا على الدوام أو ثابتا لوقت طويل على الأقل) وهذا بالطبع فيه خطر كبير جدا على المستخدم.
البرنامجين يعملان بطريقة واحدة، وهي مراقبة جميع الحركة التي تتم من وإلى الجهاز بغض النظر عن المنفذ التي تتم عليه (على عكس البرامج القديمة والتي كانت تراقب الحركة عبر منافذ محددة مسبقا) ويترك للمستخدم حرية التحكم في السماح والمنع لما يريد. بالطبع فإن هذا فيه حماية كبيرة، فالمستخدم لديه الإمكانية لمعرفة جميع مايحصل حوله ومعرفة البرامج التي تقوم باستخدام الإنترنت، بعكس ما كان يحصل في السابق حيث كان المستخدم لا يعرف مالذي يدور حوله ولا يعرف أي من برامجه يستخدم الإنترنت.
يتميز برنامج زون الآرم بصغر حجمه مقارنة بنورتون إنترنت سيكيوريتي ، كما أنه سهل التركيب وسهل التحكم فضلا عن كونه مجانيا بالنسبة للمستخدمين الأفراد وهذا بالطبع ميزة كبيرة جدا. ويقوم البرنامج بإعلامك عند محاولة أي برنامج الدخول للإنترنت ويعطيك القدرة على منعه أو السماح له، كما يقوم بحفظ اختيارك في الإعدادات في حالة رغبتك بذلك.
برنامج نورتون إنترنت سيكيوريتي يعتبر أكبر حجما وذلك لأنه يحتوي على نورتون أنتي فيروس وبرنامج يقوم بإمكانية فلترة استخدام الإنترنت وهذا مناسب لمن لديهم أطفال يستخدمون الإنترنت. ولكن برنامج نورتون إنترنت سيكيوريتي يعتبر أعقد نوعا ما من برنامج زون ألارم وهو غير مجاني.