ج 1 : لاشك بأن من أهم الميزات التي يجب أن يبحث عنها الشخص في مزود الخدمة الذي يشترك لديه هي ميزة الأمن والقدرة على حفظ المعلومات الخاصة بالمشتركين لديه سواء كانت معلومات شخصية أو بريد إلكتروني أو غيرها من المعلومات الأخرى. لقد قمت بالإجابة على سؤالك بنفسك، هذا الشخص لم يقم باختراق جهازك بل قام بالحصول على المعلومات من مزود الخدمة. من المعروف أنه يوجد في معظم الأنظمة الموجودة لدى مزودي الخدمة خاصية تسمح للمشرف على النظام بمعرفة من هم المستخدمين المتصلين والذين يقومون باستخدام الإنترنت في أي لحظة معينة، وهذه الخدمة أيضا تسمح بإعطاء معلومات عن المستخدم مثل رقم IP الذي يستخدمه واسمه وبعض المعلومات الأخرى التي تختلف من نظام لآخر. ومن المفترض أن تكون هذه الخدمة محصورة فقط على المشرفين على النظام، ولكن في بعض الأحيان وبسبب الإهمال أو الجهل ببعض النواحي الأمنية من قبل المشرفين في مزود الخدمة فإن هذه الخدمة تبقى مفتوحة للجميع بحيث يستطيع كل من أراد أن يتحصل على هذه المعلومات. ولعل هذا ما حدث معك، حيث قام الشخص الذي كنت تتحدث معه بالحصول على رقم IP الخاص بك (وهذا سهل جدا، فقد تكون دخلت في غرفة هو مشرف فيها أو له علاقة بالمشرف ، أو أنه حصل اتصال مباشر بين جهازيكما مما أدى لمعرفته لجهازك) ومن ثم بحث عن الجهاز الذي يقدم هذه النوعية من المعلومات (ويوجد طرق لعمل ذلك ولكننا لن نتطرق إليها) وبعد ذلك حصل على معلومات عنك بواسطة البحث عن رقم IP الذي تستخدمه.
وإننا بدورنا نوجه رسالة إلى جميع مزودي الخدمة للاهتمام بالنواحي الأمنية في شبكاتهم وقواعد البيانات المتوفرة لديهم لأنها أمانة ومسؤولية تجاه المشترك الذي أبدى ثقته فيهم.

س 2 : حاولت الدخول إلى موقع الشات NetMeeting عدة مرات ولم استطع هل لابد من تحميل ملفات أم لها طريقة إعدادات أرجو توضيح ذلك وشكراً ؟

 ج 2 : يمكنك استخدام برنامج نت ميتنق بإحدى طريقتين، إما بالاتصال المباشر بأحد الأجهزة وذلك بإعطاء رقم IP الخاص به، وهذا يحدث غالبا على اتفاق مسبق، مثل أن تتفق أنت وشخص آخر تعرفه ويقوم كلاكما بتشغيل البرنامج ومن ثم يقوم أحدكما بإدخال رقم IP الخاص بالآخر والاتصال عليه. أما الطريقة الأخرى فهي عن طريق الدخول على أحد الأدلة (Directory) الموجودة في الإنترنت والتي تحوي أسماء الأشخاص المتصلين بها مع توضيح معلومات كل شخص وحالته (هل لديه اتصال أم لا) ومن ثم يمكنك اختيار أي شخص والاتصال به. وغالبا ما تبدأ أسماء هذه الأدلة بالمقطع ils مثل isl1.microsoft.com وغيرها من الأدلة. وللحصول على قائمة بأشهر هذه الأدلة على الإنترنت يمكنك الذهاب للموقع http://www.netmeet.net/ . في بعض الأحيان تعاني هذه الأدلة من ضغط شديد لكثرة المستخدمين المتصلين بها، مما يتسبب في إعطائك رسالة تبين أن المزود مشغول الآن ولا يمكنه تلبية طلبك وأنه من المستحسن أن تجرب في وقت لاحق، ولعل هذه هي المشكلة التي تواجهها. كما نهيب بالاخوة القراء بالاستفادة من هذه الخدمات فيما يعود عليهم بالنفع وأن يتجنبوا كل ما قد ينقص من قدرهم أو يضيع أغلى مالديهم )الوقت).

 س 3 : أزور بعض المواقع العربية والتي تضع بعض الروابط على ملفات لكي يتمكن الناس من سحبها أو روابط على مواقع لكي يتمكن الناس من زيارتها، ولكن المشكلة أنني في بعض الأحيان أريد معرفة الموقع الذي يوجد فيه الملف أو أن أفتح الموقع في صفحة جديدة بواسطة النقر على الزر الأيمن، ولكن أغلبهم يضعون السكريبت الذي يمنع استخدام الزر الأيمن فهل من طريقة للتحايل على ذلك ؟

 ج 3 : يمكن التحايل أو لنقل التغلب على ذلك بأحدى طريقتين، الطريقة الأولى وهي سهلة وذلك بتحديد الرابطة التي تريد استخدام الزر الأيمن معها ومن ثم اختيار الزر الذي يقوم بنفس وظيفة الزر الأيمن (وهو غالبا بجانب زر ctrl) ومن اختيار الوظيفة التي تريدها من هذه القائمة. أما الطريقة الثانية فهي أن تقوم بحفظ الصفحة على جهازك ومن ثم تفتحها بواسطة محرر النصوص Notepad وتقوم بإزالة أي نص موجود بين و لأنه هو الذي يحتوي على السكريبت الذي يمنع ضغط الزر الأيمن، وبعد ذلك قم بفتح الصفحة من جهازك واستخدم الزر الأيمن كما تشاء.