ج 1 : للأسف فإن هذه هي الوسيلة التي يلجأ لها بعض من يقومون بالإشراف على القوائم البريدية من أجل كسب عدد أكبر من المشتركين في قوائمهم، وهذه الوسيلة بالطبع تعتبر غير قانونية، فضلا عن كونها لا أخلاقية. وفي الغالب فإن أغلب من يقومون بهذه الطريقة يكون قصدهم إجبار المشترك على الإطلاع على قوائمهم كوسيلة لكسب المشتركين، مع إعطاء المشتركين الطريقة اللازمة لإلغاء الاشتراك في حالة رغبتهم بذلك. فبالتالي وكحل أولي قم بإرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني المخصص لإلغاء الاشتراك من القائمة، وأغلب القوائم البريدية (إن لم يكن جميعها) لديها هذه الخدمة. أما بالنسبة لمن يقوم بإعادة اشتراكك في القائمة حتى إن قمت بإلغائه فيلزمك رفع شكوى عليه من المزود الذي يستخدمه لتوفير خدمة القائمة البريدية، فمثلا قوائم egroups توفر بريدا الكترونيا هو abuse@egroups.com يمكنك من رفع شكوى على أي قائمة تنهج هذا النهج. أما في حالة صاحب القائمة البريدية يقوم باستخدام برنامج خاص به لإرسال الرسائل للمستخدمين، ففي هذه الحالة لا يمكنك سوى إضافة بريده الإلكتروني لقائمة العناوين البريدية المقفلة Blocked senders بحيث يتكفل برنامج البريد بإرسال الرسالة إلى سلة المحذوفات فور وصولها.

 س 2 : هل يوجد بعض البرامج التي تقوم بعملية تحويل لملفات الصوت ذات الامتداد wav وتحويلها إلى ملفات صوتية ذات امتدادات أخرى ولكن بحجم أقل؟ وهل يوجد برامج تقوم بتحرير ملفات الفيديو ذات الامتداد avi ؟

 ج 2 : بالنسبة لتحويل ملفات الصوت ذات الامتداد wav إلى ملفات صوتية أخرى ذات امتدادت مختلفة من أجل تصغير الحجم فيوجد العديد من البرامج التي تقوم بهذا الشيء ولعل منها برنامج JukeBox من شركة ريال www.real.com كما يمكنك الذهاب لموقع www.download.com والبحث عن المقطع wav convert وستجد العديد من البرامج التي تقوم بما تريده. أما بالنسبة لتحرير ملفات الفيديو فيوجد الكثير من البرامج التي تقوم بذلك ولعل من أشهرها برنامج بريمير شركة أدوبي .(Adobe Premier )

س 3 : كنت في السابق عندما أريد تحميل صفحات جريدة الحياة من موقعهم أستخدم زر الفأرة الأيمن ثم حفظ باسم لكن حفظ باسم أصبح غير متاح عندما أضغط الزر الأيمن للفأرة . كما أنني عندما أضغط على الزر الأيسر يظهر برنامج أدوب أكروبات من داخل المستعرض ولكن الصفحات بيضاء، فما الحل ؟

ج 3 : لقد قمت بزيارة لموقع جريدة الحياة بنفسي، وقمت بتجربة الدخول لصفحاته. ولقد وجدت أن خيار "حفظ باسم " مازال متاحاً، كما أنني فتحت الصفحات بالزر الأيسر وقام المتصفح بتشغيل أدوب اكروبات ريدر داخل المتصفح وتمكنك من قراءة الجريدة بدون مشاكل، علما أني استخدم ادوب أكروبات ريدر الرابع . يبدو أن مصدر المشكلة من جهازك. حاول أن تقوم بإعادة تركيب ادوب أكروبات ريدر لعل هذا يحل المشكلة، أو قم بعرض جهازك على فني مختص ليقوم بفحصه.