س 1 : اشتريت جهازا جديدا وأريد نقل البريد الخاص فيني من جهازي القديم لجهازي الجديد، فكيف أعمل ذلك علماً بأنني استخدم برنامج آوتلوك اكسبريس؟

 ج 1 : يقوم برنامج آوتلوك اكسبريس في نظام وندوز 98 بتخزين ملفات البريد تحت الدليل الفرعي c:\windows\application data\ وفي حالة وندوز NT يقوم البرنامج بتخزينها تحت الدليل الفرعي c:\winnt\profiles\username\application data مع تبديل username باسم المستخدم، ولكن قد يختلف الدليل من جهاز لآخر لذا لكي تتأكد من مكان وجود ملفات البريد قم بالبحث عن الملفات ذات الامتداد *.dbx حيث ستجد العديد من الملفات بهذا الاسم (يقوم برنامج آوتلوك اكسبريس بتخزين كل مجلد بملف يحمل اسم المجلد ويكون امتداده (dbx  بعد معرفة مكان الملفات قم بنسخها جميعاً (مع جميع الملفات الأخرى الموجودة معها في نفس المجلد) إلى قرص مدمج )CD أو اطلب من أحد الفنيين تركيب قرصك الصلب القديم في الجهاز الجديد حتى تنتهي من عملية نقل البريد ومن ثم يمكنك إزالته). بعد إكمال هذه الخطوة تكون قد أنهيت نصف الطريق والذي يتمثل في جمع ملفات بريدك في مكان واحد. الآن يجب عليك القيام بجلب البريد من الملفات الخاصة بالجهاز القديم إلى برنامج آوتلوك اكسبريس الموجود في الجهاز الجديد، ولكي تقوم بذلك يجب عليك تشغيل برنامج آوتلوك اكسبريس في الجهاز الجديد قم باختيار "ملف" File ومن ثم اختر "استيراد" Import ثم اختر "رسائل" Messages ستظهر لك قائمة تحوي العديد من الاختيارات ومن ضمنها Microsoft Outlook Express 5 قم باختياره إذا كنت تستخدم برنامج آوتلوك اكسبريس 5 في جهازك القديم وإلا قم باختيار Microsoft Outlook Express 4 ومن ثم اختر "التالي" Next وستجد اختيارين أحدهما "import from OE5 store Directory " قم باختياره ومن ثم انقر على "التالي" Next وستجد زراً مكتوبا عليه "استعراض" Browse قم باختيار المجلد الذي يحتوي على ملفات dbx التي قمت بنسخها)سواء في القرص المدمج أو في القرص الصلب) انقر موافق وستظهر لك نافذة بها جميع المجلدات التي كانت موجودة في برنامج البريد في جهازك القديم، لك الخيار في أن تستوردها جميعا أو تستورد بعضها، وبعد انتهائك من اختيار المجلدات التي تريد استيرادها قم بالنقر على زر "التاليNext " حيث سيقوم البرنامج باستيراد رسائلك، ومن ثم قم بالنقر على الزر "إنهاء Finish "

 س 2 : كيف يمكنني نقل رسالة واحدة من برنامج آوتلوك اكسبريس إلى القرص المرن أو إلى القرص الصلب ؟

ج 2 : برنامج آوتلوك اكسبريس يمكنك من نقل الرسائل بواسطة خاصية سحب وإلقاء (Drag and Drop) فحتى تقوم بنقل الرسائل إلى أحد المجلدات (سواء في القرص الصلب أو المرن) قم بفتح المجلد الذي تريد القيام بالنسخ إليه ومن ثم قم بتصغير كلا النافذتين (نافذة المجلد ونافذة برنامج آوتلوك اكسبريس) حتى تتمكن من رؤيتهما جميعا، ثم قم باختيار الرسالة التي تريد نقلها (وذلك بالنقر عليها بالزر الأيسر للفأرة حتى يتم تظليلها باللون الأزرق) وقم بتحريك الفأرة (مع استمرارك بالضغط على الزر الأيسر) حتى يصبح موقع الفأرة على المجلد وعندها قم بإطلاق الزر الأيسر، وستجد أن الرسالة قد تم نقلها كملف في المجلد الذي تريده.