ج 1 : من المفترض معرفة رقم IP ووقت المحاولة، لكي يقوم المستخدم الضحية بتسجيل هذه المعلومات والقيام بتقديم شكوى على من حاول اختراقه عند مزود الخدمة الذي اشترك عنده المخترق من خلال رقم الـ IP، لكي يقوم المسؤولون في مزود الخدمة بمعاقبة المخترق. ولكن للأسف لا يوجد حتى الآن نظام محدد يقوم بمعاقبة المخترقين )رغم كثرته.(

س 2 : أنا أعمل لدى شركة كبيرة، وأريد أن أدرج شعار الشركة في كل رسالة أرسلها من بريدي كما أريد أن اضمن مقدمة ترحيبية في كل رسالة. أنا استعمل برنامج آوتلوك اكسبريس وأعلم أنه يقدم إمكانية إرسال رسالة تحتوي على نص HTML مما يمكنني من عمل هذا الشيء، ولكن هل يوجد طريقة تمكنني من حفظ الرسالة بشكل قالب template بحيث أستخدمه مباشرة في كل رسائلي الجديدة بدلا من تحرير الرسالة وإدراج الصورة يدويا في كل مرة ؟

ج 2 : يحتوي برنامج آوتلوك اكسبريس على ميزة تسمى stationary وهي تمكنك من إدراج ملف HTML مباشرة في الرسالة الجديدة . هذه الخاصية تقدم حلا لمشكلتك، حيث يمكنك تصميم ملف HTML وتقوم بإدراج شعار شركتك والمقدمة التي تريد إدراجها في كل رسالة ومن ثم قم بحفظ الملف على القرص الصلب، وبعد ذلك قم بالذهاب لبرنامج آوتلوك اكسبريس وانقر على السهم الموجود على الزر المعنون "إنشاء رسالة " New mail ثم اختر "المزيد من القرطاسية" Select Stationary وبعد ذلك قم بإدخال دليل الملف الذي قمت بإنشائه، وسوف تظهر لك نافذة تمكنك من إرسال رسالة جديدة وستجد نفس التصميم الذي قمت بتصميمه داخل هذه النافذة. وفي المرات القادمة وعندما تنقر على السهم الموجود على الزر "إنشاء رسالة" ستجد أن هناك العديد من النماذج templates الجاهزة وستجد أن ملفك هو رقم 1 في القائمة لذا قم باختياره مباشرة ولا داعي لأن تقوم بجميع الخطوات التي ذكرتها.