ج 1 : حل مشكلتك موجود في الإنترنت وبالشكل الذي تريده، فيوجد موقع في الإنترنت يسمى eFax يقوم بإعطائك رقم فاكس مجاني خاص بك في الولايات المتحدة الأمريكية أو في بريطانيا وقد تمتد الخدمة إلى دول أخرى لاحقا، بحيث يتم استقبال الفاكسات على هذا الرقم ومن ثم يتم تحويلها لك على بريدك الإلكتروني على شكل مرفق attachment . كما تمكنك eFax من إضافة البريد الصوتي Voicemail واستقباله إما عن طريق الهاتف أو عن طريق البريد الإلكتروني. ويمكنك الحصول على خدمات أخرى إضافية مثل اختيار رقم الفاكس أو إرسال فاكس عن طريق البريد الإلكتروني ولكن هذه الخدمات الإضافية ليست مجانية. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات بزيارة موقع الشركة على العنوان www.efax.com

 س 2 : سمعت كثيرا عن استخدام الإنترنت لإجراء اتصالات هاتفية على الولايات المتحدة الأمريكية وسمعت كثيرا عن برنامج نت تو فون Net2Phone الذي يتطلب بطاقة ائتمان، وأريد أن أستفيد من هذه الخدمة ولكن للأسف فليس لدي جهاز في ا لمنزل ومعظم استخدامي للإنترنت يكون عن طريق مقاهي الإنترنت وبعضها لا يوجد لديهم هذا البرنامج، فهل من وسيلة أخرى لإجراء مكالمة هاتفية للولايات المتحدة الأمريكية؟

ج 2 : تزخر الإنترنت بالعديد من الخدمات وتطالعنا بجديد كل يوم، فيوجد في الإنترنت موقع Dialpad الذي يقوم بتقديم خدمة الإتصال الهاتفي المجاني لأي رقم في الولايات المتحدة الأمريكية. وأجمل ما في هذه الخدمة أنها لا تتطلب تركيب برامج إضافية في جهازك، حيث أن كل ما يلزمك هو وجود برنامج متصفح فيه دعم لجافا (وأغلب المتصفحات الموجودة فيها هذه الخاصية ). للحصول على هذة الخدمة وتجريبها، قم بزيارة الموقع www.dialpad.com وقم بالحصول على اسم متسخدم، و جرب الخدمة

 س 3 : نعاني مثلما يعاني كثير من المستخدمين في العالم من مخاطر الإنترنت والتي يمثل الفيروسات والمخترقين غالبيتها فهلا تكرمتم بإعطائنا بعض النصائح المتعلقة بحماية الأجهزة وحبذا لو كانت على شكل نقاط بحيث يسهل علينا تتبعها والتأكد من تحقيقنا لها.

ج 3 : بالفعل أخي فهد، فالإنترنت فيها الكثير من المخاطر التي يجب الحذر والتوقي منها. نقدم فيما يلي بعض النصائح التي يجب على المستخدمين العمل بها ووضعها في عين الإعتبار:

· احذر من البريد المرسل من أشخاص مجهولين:
عندما تستقبل بريدا من شخص لا تعرفه ويحتوي على ملف مرفق، أو عندما تقوم بسحب ملف من موقع غير موثوق فيه، فيجب عليك التفكير ألف مرة قبل فتح هذه الملفات. إن الإصابة بالفيروسات أو أحصنة طروادة هي النتيجة الطبيعية لتثقتك بشخص لا تعرفه.

· لا تفتح مرفقات الرسالة مباشرة:
يجب أن تعود نفسك على عدم فتح الملفات المرفقة في الرسالة مباشرة، بل يحب عليك أولا أن تقوم بحفظها ومن ثم تقوم بفحصها للتأكد من خلوها من الفيروسات وبعد ذلك يمكنك فتحها.

· احرص على تحديث ملفات فاحص الفيروسات:
الفيروسات الجديدة تظهر بشكل دوري، وعندما لا تهتم بتحديث ملفات برنامج فاحص الفيروسات في جهازك فإن احتمالية اصابة جهازك بفيروسات واردة بشكل كبير لعدم تعرف برنامج فاحص الفيروسات على الفيروسات الجديدة. لذا احرص على زيارة موقع الشركة المنتجة للبرنامج الذي تستخدمه لفحص الفيروسات والتأكد من سحب أحدث ملفات التعرف على الفيروسات. قم بذك مرة شهريا على الأقل.

· احذر من الملفات المجانية:
شيء جميل أن تنتشر الملفات المجانية بكثرة في الإنترنت، ولكن يجب عليك الحذر فبعض هذه الملفات هي ذئاب مختبئة في ثياب حملان. تأكد من فحص كل ملف تسحبه قبل تشغيله.

· احرص على حماية معلوماتك الشخصية:
لا تقم بتزويد أي موقع بمعلومات شخصية عنك، مالم تكن واثقا من الموقع، ومالم تكن هذه المعلومات ضرورية لإتمام العملية التي ترغب في تنفيذها. ولاتقم بارسال صورتك عن طريق الشبكة حتى لمن تثق فيه إذا كنت تخشى نشرها أو تحريفها.

· احرص على حماية كلمة السر الخاصة بك:
من المتعارف عليه أن كلمة السر هي من أهم الأشياء التي يجب على المستخدم الحرص عليها وعدم اعطائها لكائن من كان، إلا لحاجة ضرورية. لا تقم بإعطاء كلمة السر لأي أحد مالم تتأكد أنه هو الشخص الذي يحق له الإطلاع عليها.

· علم أفراد أسرتك مخاطر الإنترنت:
قد يقوم أفراد العائلة أحيانا باستخدام الإنترنت، احرص على تحذيرهم من اعطاء معلومات شخصية لأي من كان، واحرص على اعطائهم فكرة عن وجود الأشرار في الإنترنت!

· لا تقم بشراء غير آمن :
لا تقم بإعطاء رقم بطاقتك الإئتمانية، لأي موقع مالم تكن متأكدا من وجود اتصال آمن، ويمكنك التأكد من ذلك برؤية كلمة "https" في بداية النص الموجود في صندوق العنوان، وأيضا بوجود قفل مغلق في أسفل المتصفح.