س 1 : كيف يمكنني حفظ ملفات الصوت و الفيديو التي يقوم برنامج ريال بلاير Real Player G2 بتشغيلها، حيث أنني عندما أقطع الاتصال وأحاول أن اقوم بتشغيلها من مجلد Temporary Internet Files يعجز البرنامج عن تشغيلها ويحاول الاتصال بالإنترنت، فما السبب ؟

ج 1 : هناك نوعان من الملفات التي يقوم برنامج ريال بلاير بتشغيلها، أحدها يتطلب سحب كامل الملف ومن ثم تشغيله في جهازك والآخر يتميز بتمكينك من سماع أو رؤية ما تسحبه مباشرة (أي انك غير ملزم بسحب الملف كاملا لكي تسمعه أو تراه) ولكنك لن تستطيع استعمال هذا الملف من جهازك حيث يجب أن تكون متصلا في الإنترنت في نفس الوقت. تحمل الملفات من النوع الأول الامتداد .ra أو .rm أما الملفات من النوع الثاني فتحمل الامتداد .ram إن هذه المشكلة التي تواجهها يقع فيها الكثير من المستخدمين، حيث أنهم لا يستطيعون التمييز بين هذين النوعين من أنواع ملفات ريال بلاير. بعض المواقع تسمح لك باستخدام النوع الذي تريده سواء .ra و rm أو .ram ولكن أغلب المواقع تمكنك من استخدام الملف .ram فقط وفي هذه الحالة يمكنك التحايل على الموقع وذلك بقيامك بالنقر على الوصلة بالزر الأيمن للفأرة ومن ثم اختيار "حفظ باسم" save target as وقم بحفظ الملف في جهازك. وبعد أن يكتمل سحبه قم بفتحه بواسطة notepad وستجد عنوان الملف من النوع ra أو rm والذي يمكن سحبه في جهازك، قم بقص هذا العنوان ولصقه في المتصفح واضغط Enter سيقوم المتصفح باعطائك نافذة صغيرة تحوي خيارين، قم باختيار "حفظ في القرص" save it to disk ومن ثم قم بتحديد المكان الذي تريد حفظه فيه. عندما يكتمل سحب الملف يمكنك وقتها تشغيله من جهازك متى شئت بدون الحاجة للإتصال بالإنترنت.

س 2 : بالنسبة لبرنامج لوك داون النسخة الرابعة وعندما يطلق صفارة الإنذار هل يطلب مني أن أتخذ أنا القرار أم هو يقوم بمنع المتسلل بنفسه؟

ج 2 : عندما يقوم لوك داون بإطلاق صافرة الإنذار فهذا يعني وجود من يحاول اختراق جهازك، ولكنك لست مطالبا باتخاذ أي قرار بل سيقوم البرنامج بمنع المخترق بنفسه. وإطلاق الصافرة ليس إلا من قبيل إحاطتك علما بمحاولة الاختراق و إعطائك بعض المعلومات عن المخترق حتى تعلم من قام بمحاولة اختراق جهازك، فلا داعي للقلق.

س 3 : لدي أحصنة طروادة في جهازي ولم أتمكن من حذفها ومن المعلوم إن أحصنة الطروادة تعمل تلقائيا مع بدء تشغيل الجهاز .فقمت بإلغاء عملها من الأداة المساعدة في تكوين النظام msconfig . هل هذه الطريقة كفيلة بإلغاء عمل هذه الأحصنة الطروادة

ج 3 : أعتقد أن الطريقة التي ذكرت يمكن أن توقف تشغيل أحصنة الطروادة ولكن يفضل حذفها من الجهاز نهائياً لاحتمال وجود طريقه أخرى لتشغيلها, ويتم حذفها باستخدام أحد برامج الحماية من الفيروسات أو البرامج متخصصة في هذا المجال مثل ( the cleaner 3 ) أو( Pc cillin ). كما يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات عن الموضوع بالرجوع للحلقة 65 في الموقع.

س 4 : أود أن أستفسر عن مشكلة تواجهني دائما عندما أقوم بنسخ Internet Explorer 5 العربي ويظهر لي رسالة محتواها أن لغتك لا تدعم البرنامج مع العلم أنني أستعمل windows98 العربي ومع العلم أيضا أنني أقوم بتحميل المتصفح من أقراص مدمجة المصاحبة لمجلات الكومبيوتر وتطالبني الرسالة بالرجوع إلى موقع Microsoft لتنزيله من هناك وأنا أريد أن أعرف لماذا لا يقبل تنزيله من القرص المدمج مباشرة ؟ وهل؟ هناك طرق لتحميل البرنامج من الأقراص مباشرة، دون الرجوع إلى موقع Microsoft؟

ج 4 : تم عرض إنترنت اكسبلورر 5 ليدعم الكثير من اللغات بما فيها العربية. فعند تركيب النسخة الأساسية منه سيتعرف على اللغة الأخرى المدعومة في نظام التشغيل الويندوز ويدعمها.كما أنه توجد نسخة محلية خاصة لدعم نظام ويندوز المحلي (local) لعدة لغات ومن ضمنها العربية. فإذا كان نظام الويندوز لديك محليا (Local) أي أن واجهة استخدام الويندوز وأيقونات سطح المكتب عربية وحاولت تركيب النسخة الأساسية فلن تستطيع عمل ذلك وستظهر لك الرسالة التي ذكرت في سؤالك، وكذلك في حالة محاولتك تركيب النسخة المحلية من إنترنت اكسبلورر على نظام الوندوز Enabled. فيجب التأكد من أن نسخة إنترنت اكسبلورر التي تحاول تركيبها متوافقة مع نظام وندوز الموجود في جهازك. كما يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات عن الموضوع بالرجوع للموقع والبحث.