ج 1 : نظرا لما يقوم به برنامج الاتصال والتصفح الخاص بأميركا أون لاين بتخطي جميع أنظمة الحجب للمواقع غير المناسبة فقد قامت مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية بتعطيل إمكانية استخدام برنامج أميركا أون لاين الذي بدوره يسهم في زيادة ضبط التعامل مع الإنترنت التي تسعى فيه الكثير من الدول والمجتمعات. ولقد حققت المدينة تقدما ونجاحا مشهودا في ذلك. ولسحب بريد أميركا أون لاين فليس من الضروري تشغيل برنامج أميركا أون لاين فبامكانك القيام بذلك بالدخول على الموقع www.aol.com/aolmail/
أما لاستخدام انستانت ماسينجر "AOL Instant Messenger" الخاص بأميركا أون لاين فقم بالدخول على الموقع http://www.aol.com/aim/quickbuddy.html

س 2 : أريد أن أعرف كيف يخصم من Master card عند رغبتي في شراء كتاب مثلا ؟ وهل يمكن للبائع أن يسحب أكثر من المبلغ المطلوب ؟ وهل طريقة الشراء بواسطة الإنترنت آمنة وشكرا؟

ج  2 : عندما تقوم بعملية شراء في الإنترنت فإن الجهاز المزود في الشركة التي قمت بالشراء منها يقوم وبشكل أوتوماتيكي بإرسال طلب إلى البنك أو لجهة وسيطة للتأكد أولا من صحة المعلومات التي قمت بإدخالها ومن توفر الرصيد في البطاقة الائتمانية ثانيا ومن ثم يقوم بخصم المبلغ المطلوب من حساب البطاقة الائتمانية الخاصة بك ، ولكن أيضا فإن معلومات بطاقتك الائتمانية يتم تخزينها في قاعدة البيانات لدى الشركة، وبالتالي فإن لدى المشرفين في الشبكة في الشركة القدرة على معرفة معلومات البطاقة الإئتمانية الخاصة بك، ولكن في الغالب فإن الشركات التي تقوم بعمل تجارة على الإنترنت تحرص على سمعتها، ومن النادر جدا أن يتم استخدام البطاقات الائتمانية الخاصة بالعملاء في أغراض شخصية. كما بامكانك رفع شكوى للبنك الذي أصدر بطاقة الائتمان وسيقومون بالتحقيق في ماهية الشخص أو الجهة التي استخدمت بطاقة الائتمان من دون تصريح. أما بالنسبة للأمان في الشراء عن طريق الإنترنت فيجب التأكد من وجود اتصال آمن قبل إرسال معلومات البطاقة الإئمانية (ويمكن التأكد من ذلك عن بالتأكد من وجود أيقونة القفل المغلق في المستعرض أما إن كان القفل مفتوحا فهذا يعني أن الإتصال غير آمن). والاتصال الآمن يقصد به تمرير معلومات بطاقة الائتمان ومعلومات الشركة بشكل آمن عبر الإنترنت من جهازك إلى جهاز الشركة البائعة. وقريبا بمشيئة الله سوف يطبق نظام تم الاتفاق عليه مؤخرا يمنع حتى الشركة البائعة من الاطلاع على معلومات بطاقة الاتمان.

س 3 : لقد أجبت في أحد الحلقات بأنه إذا رغبت في إرسال رسالة الى شخص معين ، وفي نفس الوقت ترسل منها صورة الى بعض الأشخاص ، وأحببت أن تخفي أسماء المرسل اليهم نسخ من الرسالة ، بحيث لا يمكن للمرسل اليه ان يرى أسماء المرسل اليهم نسخة من رسالته ، وذلك عن طريق وضع اسماءهم في خانة BCC سؤالي هنا هو :
اذا رغب الشخص المرسل ان يخفي اسمه من خانة From ، فهل يستطيع ذلك ام لا.  

ج 3 : عند إعداد حساب للبريد الإلكتروني في أي برنامج لقراءة البريد الإلكتروني فإنه يطلب منك إدخال اسمك وبريدك الإلكتروني. إن أي إسم تدخله في خانة الإسم سوف يظهر لمن يستقبل رسائلك على أنه اسم المرسل، وأي بريد إلكتروني تقوم بإدخاله في خانة البريد الإلكتروني سوف يستخدمه المستقبل لرسالتك للرد عليها. وبالتالي فإنه يمكنك إخفاء اسمك من خانة "منfrom “وذلك بواسطة إدخال بيانات وهمية في حقول الإسم والبريد الإلكتروني عندما تقوم بإعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. فمثلا عندما تريد اعداد بريد إلكتروني لإخفاء هويتك عند إرسال الرسائل في برنامج آوتلوك اكسبريس قم باختيار "حسابات Accounts “من قائمة "أدوات tools “ومن ثم اختر "اضافة add “من ثم اختر "بريد mail” ومن ثم قم بإدخال اسم وهمي في خانة "إسم العرض display name “وانقر "التالي next “ومن ثم قم بإدخال بريد الكتروني وهمي في خانة "عنوان البريد الإلكترونيemail address “وقم بإكمال باقي الإعدادات بشكل طبيعي. عندما تقوم بإرسال رسالة باستخدام هذا الحساب فإن المستقبل لرسالتك سوف يرى الإسم الوهمي الذي قمت بإدخاله في خانة "إسم العرضdisplay name “وعندما يقوم بالرد على رسالتك (reply) سوف يتم إرسال الرد إلى البريد الوهمي الذي قمت بإدخاله في خانة "عنوان البريد الإلكتروني email ” address. كما يمكنك تعديل الحساب القائم وذلك بتغيير الاسم والعنوان من الخصائص.
هذه الطريقة نافعة لإخفاء هوية المرسل، ولكن عند الحاجة فإنه من الممكن معرفة الذي قام بإرسال الرسالة وذلك بالتعاون مع مزود الخدمة، حيث أن رقم IP الخاص بالمرسل ووقت الإرسال يمكن الحصول عليها من الرسالة. كما أتمنى أن لا يساء استخدام مثل هذه الخاصية.